PRODUCT
AI伴游
以数字导览内容库为底座，为游客提供语音、视频、图文多形态点位讲解，配合手绘地图、推荐路线、电子菜单与收藏；并接入基于景区私有知识库的 AI 问答，让游客随时能问、答案有据可依。
导览与问答能力
场所、区域、POI、路线、讲解内容、菜单与收藏在后台统一维护，后台更新后游客端即可查看。
导览内容库讲解内容支持语音、视频、图文三种形态，可配置语言与时长，按点位精确挂载。
多形态讲解场所与区域支持手绘地图，POI 带经纬度，可在分区地图上精准标注。
手绘地图POI基于景区私有知识库的检索增强问答，流式返回答案，答不上来时引导游客换个问法。
AI知识问答
游客动线
从进入景区到随时提问，导览内容始终跟着游客走
- 01
进入景区
小程序打开即见场所与分区，导览内容随票务入口触达游客。
- 02
浏览点位
热门 POI、推荐路线、场所设施与商家菜单集中展示。
- 03
查看讲解
按点位查看语音、视频或图文讲解，内容形态由运营在后台配置。
- 04
随时提问
AI 问答基于景区私有知识库作答，答不上来时引导游客换个问法。
后台导览能力
内容由运营维护，不依赖发版
场所与分区
- 维护场所、区域层级与分区关系。
- 场所详情一次返回区域、点位与讲解内容。
手绘地图与坐标
- 场所、区域支持上传手绘地图。
- POI 带经纬度，可在分区地图上标注。
POI 与推荐路线
- 点位详情、排序与热门推荐可配置。
- 路线关联多个点位，游客沿线浏览。
多形态讲解
- 讲解内容支持语音、视频、图文三种形态。
- 可配置语言与时长，按点位挂载。
菜单与设施
- 商家菜单与点位关联展示。
- 卫生间、服务台等设施单独标注。
收藏与管理
- 游客可收藏或取消收藏点位。
- 收藏状态可查询，便于二次到访。
AI 知识问答
把景区常见问题交给知识库，答案有据可依
私有知识库检索
基于景区自有的 FAQ、文档与业务资料构建知识库，答案有出处，不凭空编造。
流式问答
答案逐字返回，长回答不用等；会话可清理，支持多轮追问。
意图与边界
识别闲聊、身份询问与不安全请求，导览类问题交给知识库，超出范围时给出引导。
适用场景
需要自助导览与常见问题解答的文旅场景
自然景区
点位、路线、设施与讲解集中呈现，减少现场问询。
文博场馆
展品与展厅点位化，讲解内容按语言与形态配置。
主题乐园
项目、餐饮与设施一图可见，配合 AI 问答解答常见问题。
文旅街区
商户菜单与街区点位结合，边逛边查不迷路。
