HOUSEKEEPING

家政解决方案

面向保洁清洗、月嫂育儿、家电维修与养老陪护，服务按项上架、在线预约、按区域派单、上门核销，次卡与会员储值锁定长期客户。

  • 在线预约
  • 智能派单
  • 上门核销

核心价值

把商品、预约、核销与会员运营放在一套系统里

  • 服务标准化

    保洁、月嫂、维修等服务按项上架，价格、时长与人员要求清晰。

  • 在线预约

    客户在线选择服务与时段，订单自动进入排期，减少电话沟通。

  • 智能派单

    按区域、技能与空闲状态派单，服务人员接单与上门进度实时同步。

  • 长期复购

    次卡、年卡与会员储值锁定长期客户，定期服务自动提醒。

核心功能

覆盖线上售卖、预约派单、到店核销与经营分析全流程

  • 服务与套餐

    • 保洁、维修、月嫂等服务按项定价。
    • 单次、套餐与次卡灵活组合售卖。

  • 预约排期

    • 按服务人员与时段设置可预约量。
    • 改约、取消与提醒消息自动触达。

  • 人员管理

    • 服务人员档案、技能与可服务区域。
    • 接单、请假与绩效记录统一管理。

  • 上门核销

    • 服务人员到场扫码核销订单。
    • 服务过程与结果可追溯。

  • 会员与次卡

    • 次卡按次核销，剩余次数可查。
    • 储值余额、会员价与积分统一管理。

  • 评价与售后

    • 服务完成后邀请客户评价。
    • 投诉、返工与退款流程在线处理。

适用场景

到店、到家与社区自提等场景均可直接套用

  • 保洁清洗

    日常保洁、深度清洁与家电清洗按次预约。

  • 月嫂育儿

    月嫂、育儿嫂服务周期与人员档案管理。

  • 家电维修

    上门维修按项报价，派单与到场核销。

  • 养老陪护

    长期陪护服务排班、次卡与家属沟通。

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