产品动态

AI 工作台补齐自动化能力：排程、模板与企微推送

让 AI 工作台从「随问随答」变成「按计划自动干活」，并把结果直接推到团队的企业微信。

• 定时任务与排程方式：按每天、每周或指定时间自动执行
• 8 个内置自动化模板：经营日报、库存预警、评价汇总等开箱即用
• 发送目标与企微推送：执行结果推送到个人、群聊或企业微信群
• 执行边界与安全：写操作逐条确认，执行记录可追溯

社区团购升级：分拣、缺货退款与团长结算全流程打通

• 到货分拣与取货码核销：按团分批，扫码取货不排队
• 缺货自动退款补偿：缺货商品自动退款并生成补偿方案
• 团长佣金实时结算提现：佣金明细实时可见，支持在线提现

文博 AI：知识问答附来源，蓝牙信标自动讲解

• 私有知识库问答：基于馆藏资料与讲解词回答游客提问
• 答案附来源：每条回答标注出处，降低幻觉风险
• 蓝牙信标自动讲解：走到展品附近自动触发对应讲解

文博场馆方案上线：预约控流、实名票务与数字导览

• 分时段预约与限流：按展厅承载量控制入场人数
• 实名票务与团队研学：身份证核验、团队预约与名单导入
• 展厅展品点位化导览：手绘展厅图与展品坐标一一对应

主题乐园与亲子乐园体验重做

去掉渐变与发光，用更接近真实小程序的手绘地图、纯色卡片与线性图标重做整套体验。

• 手绘导览地图：项目点位、身高限制与排队时间一图看清
• 会员卡式「我的」页：会员等级、成长值与权益集中展示
• 纯色图标与轻动效：统一视觉语言，减少 AI 生成感

滑雪方案上线：分时雪票、雪具租赁与索道记录

• 实时雪况与分时限流：按雪道与时段控制售票量
• 雪具租赁与信用免押：按身高、体重与鞋码匹配装备
• 动态雪票与刷脸过闸：索道刷码记录滑行里程

游船方案上线：按船次售卖、舱位选座与登船核销

• 船次排期与舱位分区：不同船型配置不同舱位与座位
• 码头开船屏：实时展示船次、登船口与开船倒计时
• 电子登船牌与阶梯退改：停航自动退款，改签规则可配置

小交通方案上线：线路、班次与动态乘车码

• 换乘规划与分段票价：多条线路组合计价，支持站点上下车
• 实时车辆与趟次余量：车辆位置、到站时间与剩余座位实时更新
• 动态乘车码与停运退款：一趟一码，停运自动原路退款

云剧场 2.0：大剧场选座提速与多场次批量排期

• 大剧场选座性能优化：千座级场次加载与拖动更顺畅
• 多场次批量排期：按周复制场次与票价，减少重复配置
• 退改签规则细化：按场次与时间设置不同的退款比例

云票务与美团、携程库存同步提速

• 库存同步间隔缩短：热门时段库存变化近实时同步
• 异常订单自动重试：渠道回调失败自动补偿，减少人工对账
• 渠道对账单一键导出：按平台、商品与日期生成对账单

AI 浏览器：直接操作携程、美团门票、飞猪与抖音来客

不用再逐个平台登录后台改价改库存，AI 浏览器理解页面后按步骤执行，关键操作仍需人工确认。

• 多平台后台操作：改价、改库存、报名活动等高频动作
• 页面理解与步骤回放：执行过程可回看，失败可定位到具体步骤
• 操作确认与审计：敏感动作逐条确认，日志留痕

AI 工作台正式版：内容广场与自媒体助手

• 海报与短视频生成：输入活动信息，直接产出可投放素材
• 热榜选题与写稿：从小红书、公众号热点到成稿
• Windows 与 macOS 双端：数据留在本机，支持账号隔离

文旅集团方案：多站点、多业态与集团分账

• 多站点独立运营：集团统一管理，站点各自维护商品与订单
• 跨业态订单与分账：门票、住宿、餐饮与二消统一结算
• 集团经营看板：按站点、业态与时间对比经营数据

主题乐园与亲子乐园方案上线

• 分时预约与限流：按项目与时段控制入园人数
• 一码多核与防走失手环：入园、项目与储物柜一码通行
• 次卡年卡与活动报名：生日派对、亲子课程在线预约

社区团购场景上线：按小区建团、次日自提

• 小区建团与团长自提点：按小区维护团长、自提点与配送范围
• 限时秒杀与接龙拼团：满额成团，不成团自动退款
• 团长佣金自动结算：按订单与商品规则计算佣金

上门按摩场景上线：就近派单、隐私号与自动分账

• 技师实名持证入驻：证件与资质审核后接单
• 就近派单与指定预约：按距离、空闲与服务项目匹配技师
• 隐私号与一键求助：行程分享，服务过程全程留痕

美业场景上线：项目套餐、技师排班与次卡核销

• 项目套餐化与分级定价：按技师等级设置不同价格
• 技师排班在线预约：按时段展示余量，约满自动置灰
• 到店签到与疗程卡核销：疗程进度、皮肤档案与会员储值联动

家政场景上线：按项预约、派单与上门核销

• 服务按项计价：小时、面积、按台与检测后报价
• 时段余量预约与指定阿姨：请假自动改派
• 上门扫码核销计时：完工拍照验收，支持免费返工

餐饮场景上线：扫码点餐、团购核销与会员储值

• 扫桌码点餐与加菜催菜：出餐进度实时可见
• 团购套餐到店核销：代金券、次卡与秒杀统一核销
• 订座包厢与估清：最低消费、门店估清与经营看板

浅知 AI 工作台内测：一个窗口查数据、改商品

把经营数据、商品管理与内容生产收进一个桌面客户端，让商家不用在十几个后台之间来回切换。

• 自然语言查经营数据：营收、订单、核销与库存一句话查询
• 写操作逐条确认：上下架、改库存、发券均可审计
• Windows 与 macOS 客户端：数据留在本机，支持离线查看

AI 旅游报价：行程一键核价，输出带有效期的分享链接

• 行程匹配私域资源库：自动带出酒店、用车与门票成本
• 规则化定价与报价明细：加价、服务费、儿童价分别计算
• 有效期分享链接：客户打开即看，过期自动失效

美团门票直连上线，公域获客统一运营

• 美团门票产品直连：商品、价格与库存实时同步
• 订单与核销回流：美团订单统一进入浅知云后台
• 核销与退款对账：按平台生成日对账单

携程门票直连上线

• 景点/玩乐产品直连：覆盖门票、演出展览与目的地玩乐
• 商品、价格、库存同步：后台改价改库存，携程端实时生效
• 订单核销与退款同步：减少跨平台人工核对

版本合集：经营看板升级，开放 API 上线

• 多店经营看板：按门店、渠道与商品对比营收与核销
• 自定义报表：拖拉字段生成常用报表并定时导出
• 开放 API 与 Webhook：支持与商家自有系统双向同步

AI 行程规划 1.0：说出需求，自动生成行程

• 自然语言生成行程：出发地、目的地、日期与人数一句话描述
• 私域资源库检索：优先使用商家自有酒店、用车与门票
• 行程体检与逐日编辑：自动检查时间冲突与库外资源

快手与支付宝小程序接入，订单回到一套后台

• 快手本地生活团购：团购商品同步与到店核销
• 支付宝小程序：复用微信小程序商品与会员体系
• 多平台订单统一管理：一套后台查看与核销所有渠道订单

小红书生态：小程序、笔记挂载与私信智能体

• 小红书小程序：商品、订单与会员与主站打通
• 笔记挂载与线索收集：内容种草直接承接转化
• 私信自动应答：常见问题自动回复并沉淀客户

抖音生态接入：团购、短视频挂载与核销

• 抖音团购套餐同步：套餐、价格与库存统一维护
• 短视频与直播挂载：内容直接挂载商品与门店
• 到店核销与对账：核销记录与抖音平台对账

AI 智能客服 1.0：知识库问答，复杂问题带摘要转人工

• 企业知识库检索问答：以商家资料为事实来源
• 多轮语义理解：理解口语化提问与上下文追问
• 转人工会话摘要：人工接手前先看摘要，少问一遍

AI 伴游 1.0：一部手机听完整趟讲解

把景区讲解从「租设备、跟队伍」变成游客自己的手机导览，内容由景区统一维护。

• 点位语音讲解：走到哪听到哪，支持图文与视频
• 手绘地图与推荐路线：按游玩时长推荐不同路线
• 内容后台统一维护：景区可随时更新讲解词与多媒体

SCRM 上线：渠道活码、客户标签与 SOP

• 渠道活码与自动打标：不同渠道来的客户自动分组
• 客户 SOP 与社群运营：按时间与行为触发跟进任务
• 群发任务与数据：群发、朋友圈与客户增长可统计

微信生态打通：小程序、公众号、企微连成一条线

• 小程序商城与会员：商品、订单、会员与主站共用一套后台
• 公众号模板消息：订单、核销与活动通知自动触达
• 企业微信客户同步：客户与标签沉淀到 SCRM

云交通票务：班次、座位与扫码乘车

• 车辆船只建档：载客量、座位布局与运营状态
• 班次生成与批量铺班：按日期批量生成班次与票价
• 分段票价与扫码核销：支持站点上下车与座位释放

云剧场票务：场次排期与选座锁座

• 剧场厅与座位分区：不同区域配置不同票价
• 场次排期与选座锁座：下单锁座，超时自动释放
• 整单退款与入场核销：闸机或手持机扫码入场

云酒店 PMS：房态日历、锁房与批量房价

• 房型房态日历：房态、房价与订单在同一张日历查看
• 日历批量调价：按日期区间批量调整房价
• 锁房解锁与订单处理：民宿订单与住宿核销统一管理

版本合集：权限、日志与经营看板

• 多角色权限体系：按门店、岗位与数据范围授权
• 操作日志可追溯：关键改动记录操作人与时间
• 营收、订单与核销看板：经营数据按日、周、月汇总

云导览：POI、推荐路线与电子菜单

• POI 点位管理：景点、设施与商家统一维护
• 手绘地图坐标：点位与手绘地图一一对应
• 小程序导览与收藏：游客可查看路线并收藏兴趣点

设备中心上线，闸机、手持机、自助机统一接入

• 设备在线状态与心跳：离线、故障及时告警
• 远程重启与日志：减少现场维护成本
• 票种与核销规则统一下发：一处配置，多端生效

云一卡通：年卡、次卡、储值卡统一账户

• 跨商品年卡权益：一张年卡配置多个项目权益
• 次卡多次核销：按次扣减，剩余次数实时可查
• 储值卡开卡、冻结与退卡：余额消费与核销记录完整留存

云分单：多渠道订单自动派到人

• API 拉取多渠道订单：渠道订单自动进入系统
• 按区域、商品与人员智能派单：减少人工分单
• 接单超时提醒与改派：超时未接自动提醒并改派

云收银进店：收银、库存、会员一套系统

• 扫码、刷卡与现金聚合收款：支持多种支付方式
• 商品与库存联动：销售自动扣减库存
• 会员储值与积分：储值、积分与会员价一次打通

云分账：多方资金自动拆分，对账不再靠表格

• 多参与方分账规则：平台、商家、渠道与个人分别配置
• T+1 自动结算：按规则自动拆分与结算
• 分账明细与对账单导出：资金流向可追溯

云分销上线：分销员、佣金与提现线上化

• 多级分销关系：分销员与上下级关系清晰可查
• 佣金规则与自动结算：按商品与层级配置佣金
• 分销商实名与自动报税：合规分销，佣金自动报税

云营销上线：拼团、秒杀、优惠券一套配齐

• 可视化活动页：拖拽搭建活动页并发布
• 拼团、秒杀与满减：常用营销玩法开箱即用
• 分享海报与渠道码追踪：看清楚每场活动带来多少客户

云票务 1.0 上线，景区售检票跑通全流程

从这一版开始，浅知云把景区「售票—核销—退改—对账」放进了同一套系统。

• 小程序购票与动态二维码：按票种、日期与人群配置价格
• 闸机与手持机扫码核销：入园记录实时回传后台
• 订单、退改与核销统一管理：告别多个表格来回核对