運用數位與 AI 技術,協助商家降本增效 — 淺知文旅數位化 SaaS 服務商
解決方案
我們針對不同行業與平台提供客製化解決方案,滿足企業多樣化的業務需求
推薦方案微信生態
以社交關係為根基,逐步拓展至內容、商業、服務與金融等領域。

抖音生態
打通內容、流量、交易、私域與資料全鏈路,服務品牌、商家與創作者,以平台工具結合第三方能力實現規模化成長與高效變現。

小紅書生態
深耕內容種草、流量放大、交易轉化、私域沉澱與資料複盤的全鏈路。依託社群高信任氛圍與去中心化分發,透過官方工具結合營運策略,實現品效銷合一與長效成長。

快手生態
圍繞「老鐵經濟」的信任關係展開:短影音與直播種草、達人分銷與本地生活團購承接,把公域流量沉澱為可複購的私域客戶,商品、訂單與核銷回到淺知雲統一管理。

阿里生態
以 AI 驅動、全域協同與全鏈路履約為核心,依託淘天、阿里雲、支付寶、釘釘、菜鳥、高德等核心業務矩陣,提供從數位化到智慧化的一站式營運與服務閉環。

攜程生態
淺知與攜程開放平台打通景點與玩樂產品直連,覆蓋景區門票、演出展覽、目的地玩樂等產品,實現商品、價格、庫存、訂單與核銷的一體化管理。

美團生態
淺知與美團開放平台打通門票直連,覆蓋景區、樂園、演出展覽等門票產品,實現商品、價格、庫存、訂單與核銷的即時同步,協助商家在美團平台高效獲客、統一營運。
渠道與營運
6 個方案旅行社
建立旅行社的分銷與會員體系,打造自有線上平台,擁有專屬品牌小程式。行銷引流、鎖客、轉化、裂變與複購面面俱到。
本地生活
一套系統實現本地生活業務全覆蓋,抓住本地生活流量紅利,提升服務商營運能力、商家行銷能力與流量變現能力,實現公域獲客、私域留存。
到府服務
面向家政、維修、美容、按摩等到府業態:服務人員入駐建檔,依區域、技能與時段配置可約量,線上預約與智慧派單,到場核銷與服務確認,評價回覆、週期結算與分帳一體化。
電商
面向品牌商城、平台店鋪與社交電商,把商品、庫存、訂單、支付、會員與分銷放在一套系統裡,線上下單與門市自取核銷打通,經營資料即時可見。
商業綜合體
面向購物中心、文商旅綜合體與百貨商場:餐飲、零售、劇場、影城與停車統一會員與積分,餐廳遠端排隊、劇場選區購票、租戶商品線上售賣與門市自取、珠寶私享預約、智慧停車與積分抵扣一體化。
文旅集團
面向文旅集團、景區集團與度假區,支援多站點獨立營運、多業態商品與訂單打通、多參與方分帳結算與集團經營資料看板,集團管得住、站點跑得快。
文旅目的地
8 個方案推薦方案
景區
實現景區的綜合統一化管理,打造集景區票務系統與硬體設備於一體的數位化智慧景區,實現服務中心與二次消費於一體的智慧管理模式。
親子
面向兒童樂園、親子景區與研學基地,把親子票種、預約控流、次卡年卡與活動報名放在一套系統裡,兼顧假日客流與長期複購。
主題樂園
針對主題樂園管理難、行銷難、對帳難、結算難等痛點,提供票務、行銷與結算一體化的數位化解決方案。
文博場館
面向博物館、美術館與紀念館,預約控流、票務核銷與數位導覽一體:展廳展品點位化,解說內容多形態呈現,並接入 AI 知識問答。
小交通
面向景區觀光車、接駁車、擺渡車與索道纜車,依線路、班次與車廂販售,支援車輛與索道建檔、站點分段票價、批次排班、載客量管控與掃碼乘車過閘。
遊船
面向景區遊船、湖上觀光與夜遊航線,依船次與艙位販售,支援船隻碼頭建檔、船次排期、艙位配額、團體登船、航段核銷、停航退改與組合套票。
共享汽車
面向景區、度假區與文旅綜合體的共享用車:車型、站點與車輛統一建檔,遊客線上預約、掃碼取車、續單與還車,後台自動調度、超時與失聯預警、賠付處理,個人車主也可入駐共享。
滑雪
面向滑雪場、室內雪場與冰雪度假區,把雪票、分時預約、索道與魔毯、雪具租賃押金、教練預約與季卡次卡放在一套系統裡:限流可控、一碼核銷,售檢票與租賃押金全流程打通。
住宿與演藝
2 個方案淺知產品
軟體系統 + AI 系統,全面覆蓋旅遊產業各業務環節,助力企業數位轉型
軟體系統
涵蓋票務、行銷、分銷、結算、門店與導覽等營運環節

雲端行銷系統
全渠道行銷活動管理,精準觸達用戶並分析轉換

雲端分銷系統
建構多層級分銷網路,支援合規分銷與經銷商自動報稅

雲端分帳系統
多參與方資金自動拆分結算,中國支付清算協會備案外包服務機構

雲端電商系統
全功能電商平台建置,支援多店鋪管理與豐富商品展示

雲端票務系統
支援多種票種設定與核銷方式,提升票務管理效率

SCRM系統
基於企業微信,打通獲客、客戶管理、營運、行銷與資料

雲端收銀系統
支援多種支付方式與會員點數,提升門店收銀效率

雲端分單系統
依託雲端運算架構,將訂單精準、高效地分配至最合適的處理方

雲端飯店 PMS
房型房態行事曆、鎖房與批量房價,從訂房到入住一體管理

雲端劇場票務
劇場廳、場次與選位鎖位,一套系統管好演出票務

雲端交通票務
觀光車、遊船班次與座位管理,掃碼即可搭乘

雲端一卡通
年卡、次卡、儲值卡統一管理,一張卡多次消費

雲端導覽
POI 點位、推薦路線與電子菜單,一支手機暢遊全程
AI WORKSPACE
淺知 AI 工作台NEW
不再在十幾個後台之間來回切換。用一句話查經營數據、處理商品與庫存、匯出報表,順手把文案、海報和宣傳片做完。
- 一句話查營收、訂單、核銷與庫存,報表直接匯出
- 商品上下架、日曆開賣、庫存調整,寫入操作逐條確認
- 淺知雲後台與內容生產,一個視窗完成
- 資料留在本機,支援 Windows 與 macOS

一套系統,貫通每個現場
從窗口售票到入口核銷,同一套後台驅動每一個端
售賣端
票怎麼賣出去
自助售票取票機
設備遊客 · 現場自助
自助購票、掃碼或刷身分證取票,尖峰分流、減少窗口排隊。
窗口售票機
Windows / Android售票員 · 現場人工
現金、掃碼、刷卡混合收銀,身分證取票與退改簽一站處理。
遊客走自助售票取票機,售票員走窗口,高峰期不擠在一起。
管理端
誰來管
- 多站點、多業態共用一套後台
- 核銷紀錄與訂單即時對帳
- 分帳與結算規則統一設定
所有端的資料即時回流,經營情況一螢幕看清。
- 1後台設定商品與票價
- 2線上 / 現場分流販售
- 3入口 / 場次掃碼核銷
- 4資料回傳經營看板

關於淺知
利用數位及 AI 技術,幫助商家降本增效
淺知(山東)數位科技總部位於山東,面向文旅、本地生活、零售電商與酒店住宿產業,幫助商家把票務、行銷、交易、履約與資料放到同一套系統裡經營。
公司以自研淺知雲 13 大軟體系統為底座,疊加 AI 伴遊、AI 智慧客服、AI 行程規劃、AI 旅遊報價與淺知 AI 工作台等 5 大 AI 系統,以及智慧閘機、自助售取票機等配套硬體,並直連微信、抖音、小紅書、攜程、美團等平台。
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- 年服務經驗
- 10+
- 客戶續費率
- 80%
- 全國城市覆蓋率
- 99%
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