ON-DEMAND SERVICE

到府服務解決方案

面向家政、維修、美容、按摩等到府業態：服務人員入駐建檔，依區域、技能與時段配置可約量，線上預約與智慧派單，到場核銷與服務確認，評價回覆、週期結算與分帳一體化。

  • 人員排班
  • 時段派單
  • 到場核銷

核心價值

到府服務不只是接單，是人員、區域、時段與結算的一體化管理

  • 人員與服務區域

    服務人員入駐建檔，技能、證件與服務區域統一管理，接單範圍清晰。

  • 時段可約量

    依服務人員與時段設定容量，下單鎖定時段，取消或關單自動釋放。

  • 智慧派單

    依區域、技能與空閒狀態派單，接單、出發與到場狀態即時同步。

  • 核銷與結算

    到場掃碼核銷與服務確認，評價回覆、週期結算與分帳自動產生。

核心功能

從人員入駐、時段容量到派單、核銷與結算的到府服務閉環

  • 服務商品與賣法

    • 服務依項目、時長與人數定價。
    • 加項、到府費、押金與取消規則可設定。

  • 服務人員

    • 人員檔案、技能、證件與服務區域統一管理。
    • 可約時段、每日接單上限與背景審核狀態可查。

  • 區域與時段

    • 設定服務區域半徑、到府費與時段容量。
    • 平日與週末可設定不同可約量。

  • 預約與派單

    • 客戶依服務與時段下單，自動或手動派單。
    • 改派、取消與關單自動釋放時段，避免佔位。

  • 到場核銷

    • 服務人員到場掃碼核銷。
    • 服務開始、結束與加時留痕，服務完成線上確認。

  • 評價與結算

    • 服務完成後邀請評價，支援商家回覆。
    • 依人員與週期彙總訂單、服務時長、扣款與應結金額。

適用場景

依人員、服務區域與時段組織運力的到府服務場景

  • 家事清潔

    依區域派單、時段預約，服務人員到場核銷。

  • 家電維修

    依項報價與到府費，維修過程與結果留痕。

  • 到府按摩美容

    技師入駐、時段預約、加時與服務確認。

  • 月嫂育兒

    長期服務排班、人員檔案與週期結算。

  • 養老陪護

    固定服務人員與定期到府，家屬可查看服務紀錄。

  • 企業到府服務

    企業團單統一排程、派單與結算。

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