ON-DEMAND SERVICE
Soluciones para servicios a domicilio
Para servicios en el hogar como limpieza, reparaciones, belleza y masaje: perfiles de profesionales, capacidad reservable por zona, habilidad y franja horaria, reserva online con asignación inteligente, canje y confirmación en el domicilio, respuestas a reseñas, liquidación periódica y división de pagos.
- Horarios del personal
- Asignación por franjas
- Canje en el lugar
Valor principal
Los servicios a domicilio no son solo recibir pedidos: es la gestión unificada de personal, zonas, franjas y liquidaciones.
Personal y zonas de servicio
Perfiles de personal con habilidades, certificados y zonas de servicio gestionados en un solo lugar, con un alcance claro para aceptar trabajos.
Capacidad por franja horaria
Configura la capacidad por miembro del personal y franja; los pedidos bloquean la franja y la cancelación o el cierre la liberan automáticamente.
Asignación inteligente
Asigna por zona, habilidades y disponibilidad, con estados de aceptación, salida y llegada sincronizados en tiempo real.
Canje y liquidación
Canje por QR a la llegada y confirmación del servicio; respuestas a reseñas, liquidaciones periódicas y división de pagos se generan automáticamente.
Funciones clave
Un ciclo completo de servicios a domicilio, desde el alta de personal y la capacidad por franja hasta la asignación, el canje y la liquidación.
Servicios y precios
- Precios por servicio, duración y número de personas.
- Complementos, tarifas de desplazamiento, depósitos y reglas de cancelación configurables.
Personal de servicio
- Gestión unificada de perfiles, habilidades, certificados y zonas de servicio.
- Horarios reservables, límite diario de pedidos y estado de verificación de antecedentes.
Zonas y franjas
- Configura el radio de la zona de servicio, la tarifa de desplazamiento y la capacidad por franja.
- Capacidad distinta para días laborables y fines de semana.
Reservas y asignación
- Los clientes piden por servicio y franja, con asignación automática o manual.
- La reasignación, cancelación y cierre liberan la franja automáticamente para evitar bloqueos.
Canje en el lugar
- El personal escanea el QR a su llegada para el canje.
- Se registran el inicio, fin y las extensiones, con confirmación en línea al completar.
Reseñas y liquidación
- Se invita a dejar reseña tras el servicio, con respuesta del comercio.
- Resumen de pedidos, tiempo de servicio, deducciones e importes a liquidar por personal y periodo.
Casos de uso
Escenarios de servicios a domicilio organizados por personal, zona de servicio y franja horaria.
Limpieza doméstica
Asignación por zona y reserva por franja, con canje del personal en el domicilio.
Reparación de electrodomésticos
Presupuesto por servicio y tarifa de desplazamiento, con registro del proceso y resultado.
Masaje y belleza a domicilio
Registro de terapeutas, reserva por franja, extensiones y confirmación del servicio.
Cuidado maternoinfantil
Planificación de servicio a largo plazo, perfiles del personal y liquidación periódica.
Cuidado de personas mayores
Personal fijo y visitas periódicas, con registros visibles para la familia.
Servicios corporativos a domicilio
Programación, asignación y liquidación unificadas para pedidos corporativos.
