Soluciones
Soluciones organizadas en torno a plataformas de ecosistema, escenarios sectoriales e IA: opera en una sola plataforma o conecta entradas, alojamiento, marketing y datos en un mismo sistema.
Conecta con WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alibaba, Ctrip y Meituan para unir la captación pública con las transacciones y el cumplimiento.
Ecosistema WeChat
Sistema digital construido en torno a miniprogramas, cuentas oficiales, Channels, WeCom y WeChat Pay que conecta adquisición, operación, conversión, retención y analítica en un solo ciclo.
Ecosistema Douyin
Conecta contenido, tráfico, transacciones, dominio propio y analítica para marcas, comercios y creadores, combinando herramientas de la plataforma con capacidades de terceros para escalar el crecimiento y la monetización.
Ecosistema Xiaohongshu
Abarca la siembra de contenido, la amplificación de tráfico, la conversión en transacciones, la retención en dominio propio y la analítica. La alta confianza de la comunidad y la distribución descentralizada, junto con herramientas oficiales y estrategia operativa, impulsan marca, efecto y ventas a la vez.
Ecosistema Kuaishou
Se basa en la economía de confianza de Kuaishou: el video corto y las transmisiones generan demanda, la distribución de creadores y la compra grupal local la convierten, y el tráfico público se transforma en clientes recurrentes en dominio propio. Productos, pedidos y canje se gestionan de forma unificada en KnowSaaS.
Ecosistema Alibaba
Basado en IA, colaboración omnicanal y cumplimiento integral, utiliza Taobao & Tmall, Alibaba Cloud, Alipay, DingTalk, Cainiao y Amap para ofrecer un ciclo único de operación y servicio digital e inteligente.
Ecosistema Ctrip
Conexión directa con la plataforma abierta de Ctrip para entradas a atracciones turísticas, espectáculos y exposiciones y actividades en destino, con gestión unificada de productos, precios, inventario, pedidos y canje.
Ecosistema Meituan
Se conecta a la plataforma abierta de Meituan para entradas a atracciones turísticas, parques y espectáculos, manteniendo productos, precios, inventario, pedidos y canje sincronizados para que los comercios adquieran y operen clientes con eficiencia.
Combinaciones de productos prácticas para atracciones turísticas, parques, hoteles, artes escénicas, agencias de viajes y grupos de turismo cultural.
Canales y operaciones
6 soluciones
Agencias de viajes
Cree sistemas de distribución y membresía, lance una plataforma online propia y un miniprograma de marca. Marketing, retención de clientes, conversión, referidos y recompra, de principio a fin.
Servicios locales
Un solo sistema cubre todo el negocio de servicios locales, aprovecha el tráfico local y mejora la operación de proveedores, el marketing de comercios y la monetización del tráfico, desde la adquisición pública hasta la retención en dominio propio.
Servicios a domicilio
Para servicios en el hogar como limpieza, reparaciones, belleza y masaje: perfiles de profesionales, capacidad reservable por zona, habilidad y franja horaria, reserva online con asignación inteligente, canje y confirmación en el domicilio, respuestas a reseñas, liquidación periódica y división de pagos.
Comercio electrónico
Para tiendas de marca, comercios en marketplaces y comercio social: productos, inventario, pedidos, pagos, socios y distribución en un solo sistema, con pedidos online y canje en tienda conectados y analítica en tiempo real.
Complejos comerciales
Para centros comerciales, complejos culturales, comerciales y turísticos y grandes almacenes: membresía y puntos unificados para restauración, retail, teatro, cine y aparcamiento, colas remotas en restaurantes, compra por zonas en el teatro, venta online de productos de inquilinos con recogida en tienda, citas privadas de joyería y aparcamiento inteligente con canje de puntos.
Grupos de turismo cultural
Para grupos turísticos, grupos de atracciones y zonas de resort: operación independiente multi-sede, productos y pedidos de múltiples formatos conectados, división de pagos y liquidación entre varias partes y paneles de gestión del grupo: el grupo mantiene el control y las sedes avanzan rápido.
Destinos turísticos
8 soluciones
Atracciones turísticas
Gestión unificada de atracciones turísticas: una zona inteligente digital que combina venta de entradas y hardware, con centros de servicio y gasto secundario en un único modelo operativo.
Familia y niños
Para parques infantiles, atracciones familiares y bases de estudios: tipos de entrada familiar, control de aforo por reserva, tarjetas multiuso y anuales y registro de eventos en un solo sistema, equilibrando picos vacacionales y visitas recurrentes.
Parques temáticos
Resuelve las dificultades de gestión, marketing, conciliación y liquidación de los parques temáticos con una solución digital integrada que cubre entradas, marketing y liquidación.
Museos y espacios culturales
Para museos, galerías y salas memoriales: reservas con control de aforo, canje de entradas y guías digitales en un solo sistema. Las piezas se vinculan a puntos de interés, la narración adopta múltiples formatos y se integra preguntas y respuestas con IA.
Transporte en destino
Para buses turísticos, lanzaderas, ferris y teleféricos: venta por ruta, salida y cabina, con perfiles de vehículos y teleféricos, tarifas por tramo, programación masiva, control de capacidad y embarque por QR.
Barcos turísticos
Para cruceros escénicos, paseos por el lago y rutas nocturnas: venta por salida y cabina, con perfiles de barco y muelle, horarios de salida, cupos por cabina, embarque de grupos, canje por tramo, reembolsos por cancelación climática y entradas combinadas.
Carsharing
Movilidad compartida para atracciones turísticas, resorts y complejos: clases de vehículo, estaciones y vehículos catalogados juntos, con reserva online, recogida por QR, prórrogas y devoluciones, asignación automática, alertas de retraso y pérdida, gestión de compensaciones y alta de propietarios particulares.
Estaciones de esquí
Para estaciones de esquí, parques de nieve cubiertos y destinos invernales: forfaits, reservas por franja, remontes y cintas transportadoras, depósitos de alquiler de equipos, reserva de instructores y abonos de temporada y multiuso en un solo sistema, con aforo controlado, canje con un solo código y flujo completo de depósitos de alquiler.
Alojamiento y artes escénicas
2 soluciones
Hoteles y casas de huéspedes
Para hoteles resort, casas de huéspedes y complejos: calendario de disponibilidad, bloqueo de habitaciones y tarifas masivas en un solo lugar, alojamiento y entradas vendidos desde el mismo back office y pedidos de OTA centralizados.
Teatros y artes escénicas
Para teatros, salas y centros de artes escénicas: salas, programación de espectáculos, zonas de asientos, selección y bloqueo de asientos y reembolso de pedidos completos en todo el flujo de venta y canje.
Soluciones de IA
3 solucionesLlevamos las capacidades de los grandes modelos de lenguaje a la producción de contenido, la atención al cliente, las visitas guiadas y los presupuestos de viaje.
AIGC
Tecnología de contenido generado por IA (AIGC) que ofrece un camino completo, desde el procesamiento de datos y el entrenamiento de modelos hasta la entrega de aplicaciones en distintos sectores.
Agentes de IA personalizados
A partir de los escenarios de negocio del cliente y sus sistemas existentes, ensamblamos bases de conocimiento empresariales, API, flujos de trabajo y capacidades de canal en un agente dedicado. Se admite despliegue privado y ajuste continuo, por lo que opera de forma autónoma en el negocio real desde el primer día.
Transformación con IA
KnowSaaS es una empresa AI-native con la IA integrada profundamente en sus procesos internos. Nuestro equipo Forward Deployed Engineer lleva este enfoque a las instalaciones del comercio: desde el diagnóstico de escenarios y el rediseño de procesos hasta la entrega de agentes y el acompañamiento del equipo.
