ソリューション
エコシステムプラットフォーム、業界シーン、AI 能力の3軸でソリューションを構成。単一プラットフォームでのビジネスも、チケット、宿泊、マーケティング、データをひとつのシステムでつなぐこともできます。
WeChat、Douyin、Xiaohongshu、Kuaishou、Alibaba、Ctrip、Meituan などのプラットフォームと連携し、集客から取引・フルフィルメントまでをつなぎます。
WeChatエコシステム
ミニプログラム、公式アカウント、動画号、WeCom、WeChat Payを中心に、獲得、運営、転換、定着、分析を一つのループでつなぐデジタル体系です。
Douyinエコシステム
コンテンツ、トラフィック、取引、プライベートドメイン、データをつなぎ、ブランド、事業者、クリエイターを支援します。プラットフォームツールと第三者機能を組み合わせ、成長と収益化を拡大します。
Xiaohongshuエコシステム
コンテンツによる種まき、トラフィック拡大、取引転換、プライベートドメインへの蓄積、データ分析までをカバーします。コミュニティの高い信頼性と分散型配信に、公式ツールと運用戦略を組み合わせ、ブランド、効果、販売を一体で伸ばします。
Kuaishouエコシステム
Kuaishouの信頼ベースのソーシャルエコノミーを軸に、ショート動画とライブ配信で需要を喚起し、クリエイター配信とローカルグループ購入で転換します。公開トラフィックを再購入につながるプライベートドメイン顧客へと変え、商品、注文、引換・利用確認はKnowSaaSで一元管理します。
Alibabaエコシステム
AI駆動、オムニチャネル連携、エンドツーエンドのフルフィルメントを軸に、Taobao & Tmall、Alibaba Cloud、Alipay、DingTalk、Cainiao、Amapを活用して、デジタル・インテリジェントな運営とサービスのワンストップループを提供します。
Ctripエコシステム
Ctripオープンプラットフォームと直接接続し、観光地チケット、公演・展覧会、現地アクティビティなどの商品を扱います。商品、価格、在庫、注文、引換・利用確認を一元管理します。
Meituanエコシステム
Meituanオープンプラットフォームと接続し、観光地、パーク、公演・展覧会などのチケット商品を扱います。商品、価格、在庫、注文、引換・利用確認をリアルタイムで同期し、事業者の効率的な集客と一元運営を支援します。
観光地、テーマパーク、ホテル、演芸、旅行会社、文化観光グループなどのシーンに、実行可能な製品構成を提供します。
チャネルと運営
6 ソリューション
旅行会社
旅行会社の販売チャネルと会員制度を構築し、自社オンラインプラットフォームとブランドミニプログラムを立ち上げます。集客、顧客維持、転換、紹介、リピート購入までを一貫してカバーします。
ローカルサービス
一つのシステムでローカルサービス事業を網羅し、地域トラフィックの追い風を取り込みます。サービス事業者の運営力、事業者のマーケティング力、トラフィックの収益化を高め、公開トラフィックからの獲得とプライベートドメインでの定着を実現します。
出張サービス
家政、修理、美容、マッサージなどの出張業態向け。スタッフの登録・プロフィール管理、エリア・スキル・時間帯別の予約枠設定、オンライン予約とスマート配車、訪問時の引換・利用確認、レビュー返信、定期精算、決済分割を一体化します。
EC
ブランドストア、モール店舗、ソーシャルコマース向け。商品、在庫、注文、決済、会員、販売代理を一つのシステムにまとめ、オンライン注文と店舗受け取りの引換・利用確認を連携し、経営データをリアルタイムに可視化します。
商業複合施設
ショッピングモール、文化・商業・観光複合施設、百貨店向け：飲食、小売、劇場、映画館、駐車場の会員とポイントを統一し、レストランのリモート順番待ち、劇場のゾーン選択購入、テナント商品のオンライン販売と店頭受け取り、ジュエリーの個別予約、スマート駐車場とポイント割引を一体化します。
文化観光グループ
観光グループ、観光地グループ、リゾートエリア向け。複数拠点の独立運営、多業態の商品・注文連携、複数当事者間の決済分割・精算、グループ経営ダッシュボードを実現し、グループは統制を保ちながら各拠点が迅速に動けます。
文化観光目的地
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観光地
観光地の統合管理を実現します。チケットシステムとハードウェアを一体化したデジタルスマート観光地を構築し、サービスセンターと二次消費を一つの運営モデルにまとめます。
ファミリー・キッズ
キッズパーク、ファミリー向け観光地、学習旅行拠点向け。ファミリーチケット、予約による入場制限、回数券・年間パス、イベント申込を一つのシステムにまとめ、繁忙期の混雑と長期的なリピートを両立します。
テーマパーク
テーマパークの管理、マーケティング、照合、精算が難しいという課題に対し、チケット、マーケティング、精算を一体化したデジタルソリューションを提供します。
博物館・文化施設
博物館、美術館、記念館向け。予約による入場制限、チケットの引換・利用確認、デジタルガイドを一体化。展示品をポイント化し、解説を多様な形式で提供し、AI知識Q&Aも搭載します。
地域内交通
観光バス、シャトル、フェリー、ロープウェイ向け。路線・便・車両単位で販売し、車両とロープウェイの登録、区間別料金、一括ダイヤ設定、乗車定員管理、QRコード乗車改札に対応します。
遊覧船
観光クルーズ、湖上遊覧、ナイトクルーズ向け。便・客室単位で販売し、船と桟橋の登録、運航スケジュール、客室定員、団体乗船、区間ごとの引換・利用確認、荒天欠航の払い戻し、セット券に対応します。
カーシェア
観光地、リゾート、文化観光複合施設向けのシェアモビリティ。車種、ステーション、車両を一元登録し、オンライン予約、QRコードでの貸出、延長、返却に対応。バックオフィスは自動配車、超過・所在不明の警告、補償処理を行い、個人オーナーの参入も可能です。
スキー場
スキー場、屋内スキー場、ウィンターリゾート向け。リフト券、時間指定予約、リフトとマジックカーペット、レンタル用品の保証金、インストラクター予約、シーズン券・回数券を一つのシステムにまとめます。入場制限を管理し、ワンコードで引換・利用確認、販売から入場確認、レンタル保証金まで全工程を連携します。
宿泊・芸能
2 ソリューション
AIソリューション
3 ソリューション大規模言語モデルの能力を、コンテンツ制作、カスタマーサポート、ガイド、旅行見積もりなどの現場業務に落とし込みます。
AIGC
AIによるコンテンツ生成（AIGC）技術を活用し、業界や領域を問わず、データ処理、モデルトレーニングからアプリケーション実装までの完全なプロセスと手法を提供します。
AIエージェントカスタマイズ
顧客の業務シナリオと既存システムに基づき、企業ナレッジベース、API、ワークフロー、チャネル機能を専用エージェントとして組み上げます。プライベートデプロイと継続的なチューニングに対応し、納品初日から実業務で自律的に稼働します。
AIトランスフォーメーション
KnowSaaSはAIネイティブ企業であり、社内プロセスにAIを深く組み込んでいます。Forward Deployed Engineerチームがこの手法を事業者の現場へ持ち込み、シナリオ診断、プロセス再設計からエージェント実装、チーム伴走までを支援し、AIトランスフォーメーションを実現します。
