솔루션
생태계 플랫폼, 산업 시나리오, AI 역량의 세 축으로 솔루션을 구성합니다. 단일 플랫폼에서 비즈니스하거나 하나의 시스템으로 티켓, 숙박, 마케팅, 데이터를 연결할 수 있습니다.
WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alibaba, Ctrip, Meituan 등 플랫폼과 연동해 공공 채널 고객 확보와 거래 이행을 연결합니다.
WeChat 생태계
미니프로그램, 공식 계정, 채널, WeCom, WeChat Pay를 중심으로 유입, 운영, 전환, 리텐션, 분석을 하나의 루프로 연결하는 디지털 체계입니다.
Douyin 생태계
콘텐츠, 트래픽, 거래, 프라이빗 도메인, 데이터를 연결해 브랜드, 판매자, 크리에이터를 지원합니다. 플랫폼 도구와 서드파티 역량을 결합해 성장과 수익화를 확장합니다.
Xiaohongshu 생태계
콘텐츠 시딩, 트래픽 확대, 거래 전환, 프라이빗 도메인 축적, 데이터 분석까지 전 과정을 다룹니다. 커뮤니티의 높은 신뢰도와 탈중앙화 분배에 공식 도구와 운영 전략을 결합해 브랜드, 효과, 매출을 함께 성장시킵니다.
Kuaishou 생태계
Kuaishou의 신뢰 기반 소셜 경제를 축으로, 숏폼 영상과 라이브 방송으로 수요를 만들고 크리에이터 유통과 로컬 공동구매로 전환합니다. 공개 트래픽을 재구매 가능한 프라이빗 도메인 고객으로 전환하고, 상품, 주문, 사용 처리는 KnowSaaS에서 통합 관리합니다.
Alibaba 생태계
AI 기반, 옴니채널 협업, 엔드투엔드 풀필먼트를 핵심으로 Taobao & Tmall, Alibaba Cloud, Alipay, DingTalk, Cainiao, Amap을 활용해 디지털·지능형 운영과 서비스의 원스톱 루프를 제공합니다.
Ctrip 생태계
Ctrip 오픈 플랫폼과 직접 연동해 관광지 티켓, 공연·전시, 목적지 액티비티 상품을 제공하며 상품, 가격, 재고, 주문, 사용 처리를 통합 관리합니다.
Meituan 생태계
Meituan 오픈 플랫폼과 연동해 관광지, 테마파크, 공연·전시 등의 티켓 상품을 제공합니다. 상품, 가격, 재고, 주문, 사용 처리를 실시간으로 동기화해 판매자의 효율적인 고객 확보와 통합 운영을 지원합니다.
관광지, 테마파크, 호텔, 공연, 여행사, 문화관광 그룹 등 시나리오에 실행 가능한 제품 구성을 제공합니다.
채널 및 운영
6 개 솔루션
여행사
여행사의 유통 및 회원 체계를 구축하고 자체 온라인 플랫폼과 브랜드 미니프로그램을 제공합니다. 마케팅 유입, 고객 유지, 전환, 추천, 재구매까지 전 과정을 지원합니다.
로컬 서비스
하나의 시스템으로 로컬 서비스 비즈니스 전체를 아우르고, 지역 트래픽 기회를 확보합니다. 서비스 제공자의 운영 역량, 판매자의 마케팅 역량, 트래픽 수익화를 높여 공개 트래픽 유입부터 프라이빗 도메인 유지까지 실현합니다.
방문 서비스
가사, 수리, 뷰티, 마사지 등 방문형 업종을 위한 솔루션입니다. 서비스 인력 등록·프로필 관리, 지역·기술·시간대별 예약 가능량 설정, 온라인 예약과 스마트 배차, 방문 사용 처리와 서비스 확인, 리뷰 답변, 정기 정산과 정산 분배를 통합합니다.
이커머스
브랜드 스토어, 플랫폼 입점몰, 소셜 커머스를 위한 솔루션입니다. 상품, 재고, 주문, 결제, 회원, 유통을 하나의 시스템에 담고 온라인 주문과 매장 픽업 사용 처리를 연동하며 경영 데이터를 실시간으로 확인합니다.
상업 복합시설
쇼핑몰, 문화·상업·관광 복합시설, 백화점 대상: 식음, 소매, 극장, 영화관, 주차의 회원과 포인트를 통합하고 레스토랑 원격 대기, 극장 구역 선택 구매, 임차인 상품 온라인 판매와 매장 픽업, 주얼리 프라이빗 예약, 스마트 주차와 포인트 할인을 하나로 연결합니다.
문화관광 그룹
관광 그룹, 관광지 그룹, 휴양지를 위한 솔루션입니다. 다거점 독립 운영, 다양한 업태의 상품·주문 연동, 다자 간 정산 분배, 그룹 경영 대시보드를 지원해 그룹은 통제력을 유지하고 현장은 빠르게 움직입니다.
문화관광 목적지
8 개 솔루션
관광지
관광지의 통합 관리를 구현합니다. 티켓팅과 하드웨어를 결합한 디지털 스마트 관광지를 구축하고, 서비스 센터와 2차 소비를 하나의 운영 모델로 통합합니다.
패밀리·키즈
키즈파크, 가족 관광지, 체험 학습 기지를 위한 솔루션입니다. 가족 티켓, 예약 정원 관리, 다회권·연간권, 이벤트 신청을 하나의 시스템에 담아 성수기 혼잡과 장기 재구매를 함께 관리합니다.
테마파크
테마파크의 관리, 마케팅, 대사, 정산이 어렵다는 문제를 해결하기 위해 티켓팅, 마케팅, 정산을 통합한 디지털 솔루션을 제공합니다.
박물관·문화 시설
박물관, 미술관, 기념관을 위한 솔루션입니다. 예약 정원 관리, 티켓 사용 처리, 디지털 도슨트를 통합합니다. 전시품을 포인트로 매핑하고 해설을 다양한 형태로 제공하며 AI 지식 Q&A를 내장합니다.
관광지 내 교통
관광 버스, 셔틀, 페리, 케이블카를 위한 솔루션입니다. 노선, 운행편, 차량 단위로 판매하고 차량 및 케이블카 등록, 구간별 요금, 일괄 배차, 정원 관리, QR 승차 개찰을 지원합니다.
유람선
관광 크루즈, 호수 유람, 야간 항로를 위한 솔루션입니다. 운항편과 선실 단위로 판매하고 선박·선착장 등록, 운항 일정, 선실 정원, 단체 승선, 구간별 사용 처리, 기상 결항 환불, 조합권을 지원합니다.
카셰어링
관광지, 휴양지, 문화관광 복합단지를 위한 공유 모빌리티입니다. 차종, 스테이션, 차량을 통합 등록하고 온라인 예약, QR 픽업, 연장, 반납을 지원합니다. 백오피스는 자동 배차, 초과·위치 이탈 경고, 보상 처리를 수행하며 개인 차주도 참여할 수 있습니다.
스키장
스키장, 실내 스키장, 겨울 리조트를 위한 솔루션입니다. 리프트권, 시간대 예약, 리프트와 매직카펫, 장비 대여 보증금, 강사 예약, 시즌권·다회권을 하나의 시스템에 담습니다. 정원을 관리하고 원코드 사용 처리로 티켓 판매·입장 확인과 대여 보증금 전 과정을 연동합니다.
숙박 및 공연
2 개 솔루션
AI 솔루션
3 개 솔루션대규모 언어 모델 역량을 콘텐츠 제작, 고객상담, 가이드, 여행 견적 등 현장 업무에 적용합니다.
AIGC
AI 생성 콘텐츠(AIGC) 기술로 다양한 산업과 분야에 데이터 처리, 모델 학습부터 애플리케이션 적용까지의 완전한 프로세스와 방법을 제공합니다.
AI 에이전트 맞춤 제작
고객의 비즈니스 시나리오와 기존 시스템을 기반으로 기업 지식베이스, API, 워크플로, 채널 역량을 전용 에이전트로 구성합니다. 프라이빗 배포와 지속적인 튜닝을 지원해 도입 첫날부터 실제 업무에서 자율적으로 운영됩니다.
AI 전환
KnowSaaS는 AI 네이티브 기업으로 내부 프로세스에 AI를 깊이 통합하고 있습니다. Forward Deployed Engineer 팀이 이 방식을 판매자 현장에 적용해 시나리오 진단, 프로세스 재설계부터 에이전트 도입, 팀 코칭까지 지원하며 AI 전환을 완수합니다.
