ON-DEMAND SERVICE

방문 서비스 솔루션

가사, 수리, 뷰티, 마사지 등 방문형 업종을 위한 솔루션입니다. 서비스 인력 등록·프로필 관리, 지역·기술·시간대별 예약 가능량 설정, 온라인 예약과 스마트 배차, 방문 사용 처리와 서비스 확인, 리뷰 답변, 정기 정산과 정산 분배를 통합합니다.

  • 인력 스케줄
  • 시간대 배차
  • 방문 사용 처리

핵심 가치

방문 서비스는 단순한 주문 접수가 아니라 인력, 지역, 시간대, 정산을 통합 관리하는 것입니다.

  • 인력 및 서비스 지역

    서비스 인력의 등록과 프로필을 관리하고 스킬, 자격증, 서비스 지역을 통합 관리하여 수주 범위를 명확히 합니다.

  • 시간대 예약 가능량

    인력과 시간대별로 수용량을 설정하고, 주문 시 시간대를 확보하며 취소나 종료 시 자동으로 해제합니다.

  • 스마트 배차

    지역, 스킬, 가용 상태에 따라 배정하고 수락, 출발, 도착 상태를 실시간으로 동기화합니다.

  • 사용 처리 및 정산

    도착 시 QR로 사용 처리와 서비스 확인을 진행하고, 리뷰 답변, 주기 정산, 정산 분배를 자동 생성합니다.

핵심 기능

인력 등록, 시간대 수용량부터 배차, 사용 처리, 정산까지 방문 서비스의 전체 흐름.

  • 서비스 상품 및 판매 방식

    • 서비스는 항목, 시간, 인원 기준으로 가격을 설정합니다.
    • 추가 항목, 방문비, 보증금, 취소 규칙을 설정할 수 있습니다.
  • 서비스 인력

    • 프로필, 스킬, 자격증, 서비스 지역을 통합 관리합니다.
    • 예약 가능 시간대, 일일 최대 수주량, 배경 심사 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 지역 및 시간대

    • 서비스 지역 반경, 방문비, 시간대 수용량을 설정합니다.
    • 평일과 주말에 서로 다른 예약 가능량을 설정할 수 있습니다.
  • 예약 및 배차

    • 고객이 서비스와 시간대를 선택해 주문하고 자동 또는 수동으로 배정합니다.
    • 재배정, 취소, 종료 시 시간대가 자동 해제되어 자리 점유를 방지합니다.
  • 도착 사용 처리

    • 서비스 인력이 도착 시 QR을 스캔해 사용 처리합니다.
    • 서비스 시작, 종료, 추가 시간을 기록하고 완료 시 온라인으로 확인합니다.
  • 리뷰 및 정산

    • 서비스 완료 후 리뷰를 요청하고 사업자 답변을 지원합니다.
    • 인력과 기간별로 주문, 서비스 시간, 공제, 정산 금액을 집계합니다.

활용 사례

인력, 서비스 지역, 시간대를 기준으로 인력을 운영하는 방문 서비스 시나리오.

  • 가사 청소

    지역별 배차와 시간대 예약, 인력이 도착 시 사용 처리합니다.

  • 가전 수리

    항목별 견적과 방문비, 수리 과정과 결과를 기록합니다.

  • 방문 마사지·뷰티

    테라피스트 등록, 시간대 예약, 추가 시간, 서비스 확인.

  • 산후조리·육아

    장기 서비스 일정, 인력 프로필, 주기 정산.

  • 노인 돌봄

    고정 인력의 정기 방문, 가족이 서비스 기록을 확인할 수 있습니다.

  • 기업 방문 서비스

    기업 단체 주문을 일괄 일정 관리, 배차, 정산합니다.

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