ON-DEMAND SERVICE
방문 서비스 솔루션
가사, 수리, 뷰티, 마사지 등 방문형 업종을 위한 솔루션입니다. 서비스 인력 등록·프로필 관리, 지역·기술·시간대별 예약 가능량 설정, 온라인 예약과 스마트 배차, 방문 사용 처리와 서비스 확인, 리뷰 답변, 정기 정산과 정산 분배를 통합합니다.
- 인력 스케줄
- 시간대 배차
- 방문 사용 처리
핵심 가치
방문 서비스는 단순한 주문 접수가 아니라 인력, 지역, 시간대, 정산을 통합 관리하는 것입니다.
인력 및 서비스 지역
서비스 인력의 등록과 프로필을 관리하고 스킬, 자격증, 서비스 지역을 통합 관리하여 수주 범위를 명확히 합니다.
시간대 예약 가능량
인력과 시간대별로 수용량을 설정하고, 주문 시 시간대를 확보하며 취소나 종료 시 자동으로 해제합니다.
스마트 배차
지역, 스킬, 가용 상태에 따라 배정하고 수락, 출발, 도착 상태를 실시간으로 동기화합니다.
사용 처리 및 정산
도착 시 QR로 사용 처리와 서비스 확인을 진행하고, 리뷰 답변, 주기 정산, 정산 분배를 자동 생성합니다.
핵심 기능
인력 등록, 시간대 수용량부터 배차, 사용 처리, 정산까지 방문 서비스의 전체 흐름.
서비스 상품 및 판매 방식
- 서비스는 항목, 시간, 인원 기준으로 가격을 설정합니다.
- 추가 항목, 방문비, 보증금, 취소 규칙을 설정할 수 있습니다.
서비스 인력
- 프로필, 스킬, 자격증, 서비스 지역을 통합 관리합니다.
- 예약 가능 시간대, 일일 최대 수주량, 배경 심사 상태를 확인할 수 있습니다.
지역 및 시간대
- 서비스 지역 반경, 방문비, 시간대 수용량을 설정합니다.
- 평일과 주말에 서로 다른 예약 가능량을 설정할 수 있습니다.
예약 및 배차
- 고객이 서비스와 시간대를 선택해 주문하고 자동 또는 수동으로 배정합니다.
- 재배정, 취소, 종료 시 시간대가 자동 해제되어 자리 점유를 방지합니다.
도착 사용 처리
- 서비스 인력이 도착 시 QR을 스캔해 사용 처리합니다.
- 서비스 시작, 종료, 추가 시간을 기록하고 완료 시 온라인으로 확인합니다.
리뷰 및 정산
- 서비스 완료 후 리뷰를 요청하고 사업자 답변을 지원합니다.
- 인력과 기간별로 주문, 서비스 시간, 공제, 정산 금액을 집계합니다.
활용 사례
인력, 서비스 지역, 시간대를 기준으로 인력을 운영하는 방문 서비스 시나리오.
가사 청소
지역별 배차와 시간대 예약, 인력이 도착 시 사용 처리합니다.
가전 수리
항목별 견적과 방문비, 수리 과정과 결과를 기록합니다.
방문 마사지·뷰티
테라피스트 등록, 시간대 예약, 추가 시간, 서비스 확인.
산후조리·육아
장기 서비스 일정, 인력 프로필, 주기 정산.
노인 돌봄
고정 인력의 정기 방문, 가족이 서비스 기록을 확인할 수 있습니다.
기업 방문 서비스
기업 단체 주문을 일괄 일정 관리, 배차, 정산합니다.