디지털 및 AI 기술로 사업자의 비용 절감과 성장을 지원

함께 성장하며 디지털 미래를 만들어 갑니다

회사 소개

KnowSaaS(산둥) 디지털 테크놀로지는 문화관광, 로컬 서비스, 리테일 이커머스, 호텔 숙박 업계를 위한 디지털 성장 서비스 기업으로 산둥에 본사를 두고 있습니다. 자체 개발 SaaS 시스템, AI 애플리케이션, 부속 하드웨어로 티켓, 마케팅, 거래, 이행, 데이터를 하나의 시스템에서 운영하도록 지원합니다.

업계에서 10여 년간 쌓아온 KnowSaaS 는 티켓, 리테일, 숙박, 공연, 교통 등 운영 단계와 마케팅, 유통, 이커머스, 멤버십 성장을 아우르는 제품군을 갖추었습니다. 또한 AI 관광 가이드, AI 고객상담, AI 일정 플래너, AI 여행 견적, KnowSaaS AI 워크스페이스 등 AI 애플리케이션으로 대규모 언어모델 능력을 현장 업무에 적용합니다.

소프트웨어 외에도 스마트 게이트, 셀프 발권기, 핸디 단말, POS 레지, 티켓 / 영수증 / 손목밴드 프린터, Bluetooth 비콘, RFID 손목밴드 등 하드웨어를 제공하며 WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip, Meituan 등 플랫폼과 직접 연동해 '소프트웨어 + AI + 하드웨어 + 생태계' 통합 제공 능력을 갖춥니다.

현재 KnowSaaS 는 누적 2,000개 이상 고객을 지원했고 전국 도시 커버리지 99%, 고객 갱신율 80%를 유지합니다. 국가 기술형 중소기업이며 소프트웨어 저작권 21건을 보유하고, 중국 결제청산협회 등록 아웃소싱 서비스 기관으로서 정산 분배와 결제 서비스를 규정 틀 안에서 운영합니다.

누적서비스 고객2000+

  • 업력

    10+

  • 고객 갱신율

    80%

  • 전국 도시 커버리지

    99%

사업 지도

티켓 시스템에서 출발해 운영 전 과정의 소프트웨어, AI, 하드웨어, 생태계 역량으로 성장

서비스 산업

문화관광 중심에서 판매자의 주요 운영 시나리오로 확장

기술과 도입

자체 제품, 소프트·하드 일체, 규정 준수 자격이 지속 가능한 도입의 기반

기술 기반과 도입 역량

  • 클라우드 네이티브 멀티테넌트 SaaS. 필요 시 개통하고 지속 업데이트하며 자체 서버와 운영팀이 필요 없습니다
  • 소프트·하드 일체: 시스템이 스마트 게이트, 셀프 발권기, 핸디 단말, POS 레지, 티켓 / 영수증 / 손목밴드 프린터와 직접 연동
  • 생태계 직결: WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip, Meituan 등 플랫폼 기능 연결
  • AI 적용: 대규모 언어모델과 기업 프라이빗 지식베이스를 결합해 콘텐츠 제작, 고객상담, 경영 Q&A 지원
  • 멀티 클라이언트 협업: 관리자 백엔드, 판매자·관광객 미니프로그램, 데스크톱 AI 워크스페이스가 같은 데이터 공유
  • 도입 지원: 제품 교육, 구축 자료, 유입 방안, 출시 지원 제공

자격과 인정

  • 국가 기술형 중소기업

    국가 기술형 중소기업 자격을 보유하고 연구개발과 제품 개선에 지속 투자

  • 소프트웨어 저작권 21건

    문화관광과 판매자 운영 시나리오 중심으로 자체 지식재산을 축적

  • 결제청산협회 등록

    중국 결제청산협회에 등록된 아웃소싱 서비스 기관으로 정산 분배와 결제가 규정에 따라 추적 가능

  • 7대 생태계 플랫폼 협력

    WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip, Meituan 기술 서비스 제공사

  • 기업 미션

    장기적 가치를 중시하는 모든 사업자의 성공을 돕습니다

  • 기업 비전

    고객이 가장 신뢰하는 파트너가 되어 존경받는 브랜드를 만듭니다

  • 기업 가치관

    고객 중심, 항상 자기비판을 유지합니다

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