
Цифровые и AI-технологии помогают бизнесу снижать затраты и расти
Вместе растим и создаём цифровое будущее
О компании
KnowSaaS (Shandong) Digital Technology — поставщик услуг цифрового роста для культурного туризма, локальных сервисов, розничной электронной коммерции и гостиничного бизнеса, со штаб-квартирой в Шаньдуне. Собственные SaaS-системы, AI-приложения и оборудование помогают бизнесу вести билеты, маркетинг, продажи, исполнение и данные в одной системе.
За более чем десять лет в отрасли KnowSaaS создала продуктовую матрицу, охватывающую билеты, ритейл, проживание, шоу и транспорт, а также маркетинг, дистрибуцию, e-commerce и рост участников. AI-приложения — AI-гид, AI-поддержка, AI-планировщик маршрутов, AI-расчёт тура и KnowSaaS AI Workspace — переносят возможности LLM в работу на передовой.
Помимо программного обеспечения KnowSaaS предлагает умные турникеты, киоски самообслуживания, мобильные терминалы, POS-кассы, принтеры билетов, чеков и браслетов, Bluetooth-маяки и RFID-браслеты. Прямые интеграции с WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip и Meituan обеспечивают единую поставку «софт + AI + железо + экосистема».
Сегодня KnowSaaS обслужила более 2 000 клиентов, покрывает 99% городов страны и удерживает 80% клиентов. Компания имеет статус национального технологического МСП, 21 авторское право на ПО и является зарегистрированным аутсорсинговым поставщиком Ассоциации платёжного клиринга Китая; разделение платежей и расчёты работают в рамках требований.
Всего клиентов обслужено2000+
Лет в отрасли
10+
Удержание клиентов
80%
Покрытие городов
99%
Карта бизнеса
От билетной системы к возможностям софта, AI, оборудования и экосистемы на всём операционном пути
SaaS для всех сценариев
От билетов и ритейла до проживания, шоу и транспорта: продажи, погашение, членство и расчёты в одной панели.
- Облачные билеты
- Облачный POS
- Облачный отель PMS
- Облачные билеты театра
- Облачные транспортные билеты
- Облачная единая карта
Рост и маркетинг
Связывает привлечение из публичных каналов и собственный трафик: кампании, рефералы, удержание участников и разделение платежей.
- Облачный маркетинг
- Облачная дистрибуция
- SCRM
- Облачный e-commerce
- Облачная маршрутизация заказов
- Облачное разделение платежей
AI-приложения
Переносит возможности LLM в экскурсии, поддержку, маршруты, расчёты и бизнес-аналитику.
- AI-гид
- AI-поддержка
- AI-планировщик маршрутов
- AI-расчёт тура
- KnowSaaS AI Workspace
Софт + железо и экосистема
Системы напрямую интегрируются с оборудованием и основными контентными и торговыми платформами; единые данные для публичных и собственных каналов.
- Умные турникеты
- Киоски самообслуживания
- Мобильные терминалы
- POS-кассы
- Принтеры билетов / чеков / браслетов
- WeChat / Douyin / Xiaohongshu
- Ctrip / Meituan / Alipay
Отрасли
От культурного туризма к основным сценариям работы бизнеса
Туристические направления
Туристические зоны, тематические парки, семейные аттракционы, музеи, малый транспорт и круизы — от продажи билетов до входа.
- Туристические зоны
- Тематические парки
- Семейные аттракционы
- Музеи и галереи
- Малый транспорт
- Круизы
- Лыжи
Проживание и шоу
Отели и гостевые дома управляют номерами и тарифами, театры — расписанием и местами; проживание и билеты продаются из одной панели.
- Отель PMS
- Гостевые дома
- Курорты
- Театры
- Площадки
- Шоу
Каналы и операции
Турагентства, локальные сервисы и туристические группы: дистрибуция, членство, мультиформатные операции и расчёты между сторонами.
- Турагентства
- Локальные сервисы
- Туристические группы
- Дистрибуция
- Частное развёртывание
Ритейл и e-commerce
POS в магазинах, онлайн-торговля и маркетинг участников связаны; единые товары, заказы и данные клиентов онлайн и офлайн.
- Розничные магазины
- E-commerce платформы
- Маркетинг участников
- Douyin / Xiaohongshu
- Экосистема WeChat
Технологии и внедрение
Собственные продукты, интеграция софта и железа и соответствие требованиям — основа устойчивого внедрения
Технологическая база и внедрение
- Облачный мультитенантный SaaS: подключение по требованию, постоянные обновления, без своих серверов и команды эксплуатации
- Софт + железо: система напрямую интегрируется с умными турникетами, киосками, мобильными терминалами, POS-кассами и принтерами билетов, чеков и браслетов
- Экосистема: подключены возможности WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip и Meituan
- AI в работе: LLM вместе с приватной базой знаний компании поддерживают создание контента, поддержку и бизнес-вопросы
- Синхронизация клиентов: админ-панель, мини-программы продавца и посетителя и настольное AI-рабочее пространство используют одни данные
- Поддержка внедрения: обучение по продукту, материалы внедрения, схемы привлечения и помощь при запуске
Квалификация и признание
Национальное технологическое МСП
Статус национального технологического малого и среднего предприятия, постоянные инвестиции в R&D и продукт
21 авторское право на ПО
Собственная интеллектуальная собственность в сценариях культурного туризма и операций бизнеса
Регистрация в Ассоциации платёжного клиринга
Зарегистрированный аутсорсинговый поставщик услуг Ассоциации платёжного клиринга Китая; разделение платежей и расчёты прозрачны и соответствуют требованиям
Семь партнёрств экосистемы
Технологический поставщик WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Kuaishou, Alipay, Ctrip и Meituan
Миссия
Помогать каждому бизнесу, ориентированному на долгосрочную ценность, добиваться успеха
Видение
Стать самым надёжным партнёром клиентов и построить уважаемый бренд
Ценности
Клиент в центре, всегда готовы критически оценивать себя