PRODUCT

AI-гид

На основе библиотеки контента цифрового гида: голосовые, видео- и иллюстрированные описания каждой точки интереса, рисованные карты, рекомендованные маршруты, цифровые меню и избранное. Ассистент на приватной базе знаний отвечает на вопросы посетителей, опираясь на факты.

Попробовать онлайн

Возможности гида и Q&A

  • Объекты, зоны, POI, маршруты, комментарии, меню и избранное ведутся в одной панели; изменения сразу видны посетителям.

    ГидБаза контента

  • Комментарии поддерживают аудио, видео и текст с иллюстрациями; язык и длительность настраиваются и точно привязываются к POI.

    МультиформатКомментарии

  • Для объектов и зон поддерживаются рисованные карты, а POI с координатами точно отмечаются на карте зоны.

    Рисованные картыPOI

  • Поиск с расширением по приватной базе знаний зоны: ответы приходят потоком, а при неудаче посетителю предлагают переформулировать вопрос.

    AIQ&A по знаниям

Путь посетителя

От входа до вопросов в любой момент — гид-контент следует за посетителем

  1. 01

    Вход на территорию

    Откройте мини-программу, чтобы увидеть объект и зоны; гид-контент попадает к посетителю через билетную точку входа.

  2. 02

    Просмотр POI

    Популярные POI, рекомендованные маршруты, объекты инфраструктуры и меню заведений — в одном месте.

  3. 03

    Просмотр комментариев

    Аудио, видео или текст с иллюстрациями по каждому POI; форматы настраиваются оператором в панели.

  4. 04

    Вопрос в любой момент

    AI отвечает по приватной базе знаний туристической зоны и предлагает переформулировать вопрос, если не может ответить.

Управление гидом в панели

Контент ведут операторы, выпуск обновлений не нужен

  • Объекты и зоны

    • Ведение объектов, иерархии зон и связей между зонами.
    • Детали объекта возвращают зоны, POI и комментарии одним запросом.

  • Рисованные карты и координаты

    • Загрузка рисованных карт для объектов и зон.
    • POI с координатами можно отмечать на карте зоны.

  • POI и рекомендованные маршруты

    • Детали, порядок и популярные рекомендации POI настраиваются.
    • Маршруты связывают несколько POI для последовательного осмотра.

  • Мультиформатные комментарии

    • Комментарии поддерживают аудио, видео и текст с иллюстрациями.
    • Язык и длительность настраиваются и привязываются к POI.

  • Меню и инфраструктура

    • Меню заведений показываются вместе с POI.
    • Туалеты, стойки информации и другие объекты отмечаются отдельно.

  • Избранное и управление

    • Посетители могут добавлять и убирать POI из избранного.
    • Статус избранного доступен для повторных визитов.

AI Q&A по знаниям

Частые вопросы зоны отданы базе знаний, ответы имеют источник

  • Поиск по приватной базе знаний

    База знаний строится из FAQ, документов и бизнес-материалов самой зоны, поэтому ответы имеют источник и не выдумываются.

  • Потоковый Q&A

    Ответы приходят слово за словом, поэтому длинные ответы не нужно ждать; сессии можно очищать, поддерживаются уточняющие вопросы.

  • Намерения и границы

    Распознаёт светскую беседу, вопросы о личности и небезопасные запросы; вопросы гида уходят в базу знаний, а запросы вне темы получают подсказку.

Сценарии

Культурно-туристические объекты, где нужны самообслуживание и ответы на частые вопросы

  • Природные зоны

    POI, маршруты, инфраструктура и комментарии в одном представлении снижают число вопросов на месте.

  • Музеи и выставочные залы

    Экспонаты и залы становятся POI, комментарии настраиваются по языку и формату.

  • Тематические парки

    Аттракционы, питание и инфраструктура на одной карте, а AI Q&A отвечает на частые вопросы.

  • Культурные кварталы

    Меню заведений связано с POI квартала, чтобы посетители не терялись.

Хотите узнать больше?

Связаться с нами