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AI観光ガイド
デジタルガイドのコンテンツライブラリを基盤に、各 POI で音声・動画・図解による解説を提供し、手描きマップ、おすすめルート、デジタルメニュー、お気に入りを備えます。プライベートナレッジベースに基づくアシスタントが、根拠のある回答で来訪者の質問に答えます。
オンライン体験ガイドと Q&A 機能
施設、ゾーン、POI、ルート、解説、メニュー、お気に入りを管理画面で一元管理。更新はすぐに観光客側へ反映されます。
ガイドコンテンツ庫解説は音声・動画・図文の3形式に対応し、言語と再生時間を設定して POI ごとに正確に紐付けます。
多形式解説施設とゾーンは手描きマップに対応し、緯度経度付き POI をゾーンマップに正確に表示します。
手描きマップPOI観光地のプライベート知識ベースによる検索拡張 Q&A。回答をストリーミングし、答えられない場合は言い換えを促します。
AI知識 Q&A
観光客の動線
来場から随時の質問まで、ガイドコンテンツが観光客に寄り添います
- 01
観光地に入る
ミニプログラムを開くと施設とゾーンが表示され、チケット導線から観光客にガイドコンテンツが届きます。
- 02
POI を見る
人気 POI、おすすめルート、施設情報、事業者のメニューをまとめて表示します。
- 03
解説を見る
ポイントごとに音声・動画・図文の解説を表示。形式は運営が管理画面で設定します。
- 04
いつでも質問
AI は観光地のプライベート知識ベースに基づいて回答し、答えられない場合は言い換えを促します。
管理画面のガイド機能
コンテンツは運営が管理し、リリース不要
施設とゾーン
- 施設、ゾーン階層、ゾーン関係を管理します。
- 施設詳細でゾーン、POI、解説を一括取得します。
手描きマップと座標
- 施設・ゾーンに手描きマップをアップロードできます。
- POI は緯度経度を持ち、ゾーンマップに表示できます。
POI とおすすめルート
- POI 詳細、並び順、人気推薦を設定できます。
- ルートは複数 POI を関連付け、沿線を閲覧できます。
多形式の解説
- 音声・動画・図文の3形式に対応します。
- 言語と再生時間を設定し、POI ごとに紐付けます。
メニューと施設
- 事業者メニューを POI と関連付けて表示します。
- トイレ、案内所などを個別に表示します。
お気に入りと管理
- 観光客は POI をお気に入り登録・解除できます。
- お気に入り状態を照会でき、再訪に活用できます。
AI 知識 Q&A
観光地のよくある質問を知識ベースに任せ、根拠ある回答を返します
プライベート知識ベース検索
観光地独自の FAQ、文書、業務資料から知識ベースを構築し、根拠のある回答を生成します。
ストリーミング Q&A
回答を逐次返すため、長い回答も待たずに表示。会話のクリアや多ターンの追加質問に対応します。
意図と境界
雑談、身元確認、不安全なリクエストを識別し、ガイド系の質問は知識ベースへ。範囲外は案内を返します。
活用シーン
セルフガイドと FAQ 回答が必要な文化観光シーン
自然観光地
POI、ルート、施設、解説を一元表示し、現地での問い合わせを削減します。
博物館・展示館
展示品と展示室を POI 化し、言語と形式別に解説を設定します。
テーマパーク
アトラクション、飲食、施設を1枚のマップで表示し、AI Q&A がよくある質問に対応します。
文化観光街区
事業者メニューと街区 POI を連携し、散策しながら迷わず確認できます。
