ON-DEMAND SERVICE

出張サービス向けソリューション

家政、修理、美容、マッサージなどの出張業態向け。スタッフの登録・プロフィール管理、エリア・スキル・時間帯別の予約枠設定、オンライン予約とスマート配車、訪問時の引換・利用確認、レビュー返信、定期精算、決済分割を一体化します。

  • スタッフシフト
  • 時間帯割り当て
  • 訪問引換

コアバリュー

訪問サービスは受注だけでなく、スタッフ、エリア、時間帯、精算を一体化して管理することです。

  • スタッフとサービスエリア

    スタッフの登録・プロフィールを整備し、スキル、資格、サービスエリアを一元管理。受注範囲を明確にします。

  • 時間帯の予約枠

    スタッフと時間帯ごとに枠を設定。注文時に枠を確保し、キャンセルやクローズ時には自動で解放します。

  • スマート割当

    エリア、スキル、空き状況に応じて割り当て。受注・出発・到着のステータスをリアルタイムに同期します。

  • 引換と精算

    到着時にQRで引換とサービス確認を行い、レビュー返信、定期精算、決済分割を自動生成します。

主な機能

スタッフ登録、時間帯の枠から割当、引換、精算までの訪問サービス循環。

  • サービス商品と販売方法

    • サービスは項目別、時間別、人数別に価格設定できます。
    • オプション、訪問料金、デポジット、キャンセル規定を設定できます。
  • スタッフ

    • プロフィール、スキル、資格、サービスエリアを一元管理。
    • 予約可能な時間帯、1日の受注上限、背景審査の状況を確認できます。
  • エリアと時間帯

    • サービスエリアの半径、訪問料金、時間帯の枠を設定。
    • 平日と週末で異なる予約枠を設定できます。
  • 予約と割当

    • 顧客はサービスと時間帯を選んで注文。自動または手動で割り当てます。
    • 再割当、キャンセル、クローズ時は枠を自動解放し、空き枠の占有を防ぎます。
  • 到着時の引換

    • スタッフが到着時にQRをスキャンして引換。
    • サービス開始・終了・延長を記録し、完了時にオンラインで確認します。
  • レビューと精算

    • サービス完了後にレビューを依頼し、事業者からの返信に対応。
    • スタッフ別・期間別に注文、サービス時間、控除、支払額を集計。

利用シーン

スタッフ、サービスエリア、時間帯で人員を配置する訪問サービスのシーン。

  • ハウスクリーニング

    エリア別の割当と時間帯予約、スタッフが到着時に引換。

  • 家電修理

    項目別の見積もりと訪問料金、修理経過と結果を記録。

  • 出張マッサージ・美容

    セラピスト登録、時間帯予約、延長、サービス確認。

  • 産後ケア・育児

    長期サービスのシフト、スタッフプロフィール、定期精算。

  • 高齢者介護

    担当スタッフによる定期訪問、家族がサービス記録を確認可能。

  • 法人向け訪問サービス

    法人の団体注文を一括でスケジュール・割当・精算。

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