ON-DEMAND SERVICE
出張サービス向けソリューション
家政、修理、美容、マッサージなどの出張業態向け。スタッフの登録・プロフィール管理、エリア・スキル・時間帯別の予約枠設定、オンライン予約とスマート配車、訪問時の引換・利用確認、レビュー返信、定期精算、決済分割を一体化します。
- スタッフシフト
- 時間帯割り当て
- 訪問引換
コアバリュー
訪問サービスは受注だけでなく、スタッフ、エリア、時間帯、精算を一体化して管理することです。
スタッフとサービスエリア
スタッフの登録・プロフィールを整備し、スキル、資格、サービスエリアを一元管理。受注範囲を明確にします。
時間帯の予約枠
スタッフと時間帯ごとに枠を設定。注文時に枠を確保し、キャンセルやクローズ時には自動で解放します。
スマート割当
エリア、スキル、空き状況に応じて割り当て。受注・出発・到着のステータスをリアルタイムに同期します。
引換と精算
到着時にQRで引換とサービス確認を行い、レビュー返信、定期精算、決済分割を自動生成します。
主な機能
スタッフ登録、時間帯の枠から割当、引換、精算までの訪問サービス循環。
サービス商品と販売方法
- サービスは項目別、時間別、人数別に価格設定できます。
- オプション、訪問料金、デポジット、キャンセル規定を設定できます。
スタッフ
- プロフィール、スキル、資格、サービスエリアを一元管理。
- 予約可能な時間帯、1日の受注上限、背景審査の状況を確認できます。
エリアと時間帯
- サービスエリアの半径、訪問料金、時間帯の枠を設定。
- 平日と週末で異なる予約枠を設定できます。
予約と割当
- 顧客はサービスと時間帯を選んで注文。自動または手動で割り当てます。
- 再割当、キャンセル、クローズ時は枠を自動解放し、空き枠の占有を防ぎます。
到着時の引換
- スタッフが到着時にQRをスキャンして引換。
- サービス開始・終了・延長を記録し、完了時にオンラインで確認します。
レビューと精算
- サービス完了後にレビューを依頼し、事業者からの返信に対応。
- スタッフ別・期間別に注文、サービス時間、控除、支払額を集計。
利用シーン
スタッフ、サービスエリア、時間帯で人員を配置する訪問サービスのシーン。
ハウスクリーニング
エリア別の割当と時間帯予約、スタッフが到着時に引換。
家電修理
項目別の見積もりと訪問料金、修理経過と結果を記録。
出張マッサージ・美容
セラピスト登録、時間帯予約、延長、サービス確認。
産後ケア・育児
長期サービスのシフト、スタッフプロフィール、定期精算。
高齢者介護
担当スタッフによる定期訪問、家族がサービス記録を確認可能。
法人向け訪問サービス
法人の団体注文を一括でスケジュール・割当・精算。