デジタルと AI 技術で、事業者のコスト削減と成長を支援

会社概要

KnowSaaS（山東）デジタルテクノロジーは、文化観光、ローカルサービス、小売 EC、ホテル宿泊業界向けのデジタル成長サービス事業者で、山東省に本社を置いています。自社開発の SaaS システム、AI アプリケーション、付属ハードウェアにより、チケット、マーケティング、取引、履行、データを一つのシステムで運営できるよう支援します。

業界で10年以上の実績を重ね、KnowSaaS はチケット、小売、宿泊、興行、交通などの運営工程に加え、マーケティング、販売代理、EC、会員成長をカバーする製品群を築きました。さらに AI 観光ガイド、AI カスタマーサポート、AI 旅程プランニング、AI 旅行見積もり、KnowSaaS AI ワークスペースなどの AI アプリケーションで、大規模言語モデルの能力を現場業務に落とし込みます。

ソフトウェアだけでなく、スマート改札、セルフ券売機、ハンディ端末、POS レジ、チケット / レシート / リストバンドプリンター、Bluetooth ビーコン、RFID リストバンドなどのハードウェアも提供し、WeChat、Douyin、Xiaohongshu、Kuaishou、Alipay、Ctrip、Meituan などのプラットフォームと直接連携して、「ソフトウェア + AI + ハードウェア + エコシステム」の一体型提供を実現します。

現在、KnowSaaS は累計 2,000 社以上を支援し、全国都市カバー率 99%、顧客更新率 80% を維持しています。国のテクノロジー型中小企業であり、ソフトウェア著作権を 21 件保有し、中国決済清算協会に届出済みのアウトソーシングサービス事業者として、決済分割・精算サービスをコンプライアンスの枠組みで提供しています。