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以煙波湖遊船為例
看遊船怎麼按船次與座位賣票

一座湖泊型景區的水上遊覽：環湖觀光、夜遊燈光秀、畫舫茶宴包船、湖心島接駁與水上巴士 5 條航線、5 座碼頭、6 艘船。從選船次、看艙位選座、碼頭檢票登船，到航行中即時位置與解說、階梯退票改簽、大風停航自動退款，全流程都能點。右側開啟引導，5 步看懂核心玩法。

1. 1按日售票、班次失控 → 依班次售票班次依路線、日期與開航時間產生。每班綁定船隻、碼頭與閘口，並顯示即時座位；可加開假日班次或暫停單一班次，不影響其他班次。
2. 2搶位混亂、露台與窗邊先搶先贏 → 分區可視化選位雙層船依區域定價——船頭露台、上層觀景艙、主艙與 VIP 套房，窗邊座位一目了然。未付款座位 10 分鐘後釋出，不會超賣。
3. 3客人找不到碼頭而錯過船班 → 碼頭引導與班次看板登船證顯示碼頭、閘口與報到時間；開航前 30 分鐘開放報到，前 5 分鐘截止。航線圖顯示每艘船的即時位置。
4. 4夜遊、包船與接駁各用一套系統 → 所有航線類型共用一套系統環湖對號座、夜遊分級票價、含茶席的整船畫舫包船，以及自由入座的島嶼接駁——一次結帳、一次核銷。
5. 5風停退款總有爭議 → 分級退款與自動退款出發前 2 小時以上免費取消，2 小時內收 20%，30 分鐘內可改期。因風停航未登船訂單自動全額退款，報到依班次計算，對帳輕鬆。