クルーズソリューション · 公式ミニプログラムデモ

煙波湖クルーズを例に
便と座席単位でチケットを販売する仕組み

湖を中心とした観光地の水上遊覧：周遊観光、ナイトライトショー、画舫でのお茶会チャーター、湖心島シャトル、水上バスの5航路、5つの桟橋、6隻の船。便の選択、客室ゾーン別の座席指定、桟橋での検札・乗船、航行中のリアルタイム位置と解説、段階的な払い戻し・変更、強風運休時の自動返金まで、すべての流れを操作できます。右側のガイドをオンにすると、5ステップで要点がわかります。

1. 1日単位の販売で便が管理不能 → 便単位で販売出発便はルート、日付、運航時間から生成。各便は船、桟橋、ゲートに紐づき、リアルタイムの空席を表示。他の便に影響せず、休日便の追加や1便の停止が可能。
2. 2席が奪い合い、テラスや窓際が取られる → ゾーン別ビジュアル席選択二階建て船はゾーン別料金 — 船首テラス、上階展望室、メインキャビン、VIPスイート — 窓際席もひと目で。未払いの席は10分後に解放され、オーバーブッキングは起こりません。
3. 3ゲストが桟橋を見つけられず乗り遅れる → 桟橋案内と出発掲示乗船券に桟橋、ゲート、チェックイン時間を表示。チェックインは出航30分前開始、5分前締切。ルートマップに全船の現在位置を表示。
4. 4ナイトクルーズ、チャーター、シャトルはそれぞれ別システムが必要 → 全ルート共通の一システム湖周遊の指定席、ナイトクルーズの段階料金、お茶付き絵船貸切、自由席の島シャトル — 一度の会計と一度のチェックイン。
5. 5風による運休で返金トラブル → 段階返金と自動返金2時間前まで無料キャンセル、2時間以内は20%手数料、30分以内の変更可。風による運休は未乗船注文を全額自動返金。チェックインは出発便単位で集計され照合が簡単。