HOUSEKEEPING

家政解決方案

面向清潔打掃、月嫂育兒、家電維修與長照陪護,服務按項上架、線上預約、依區域派單、到府核銷,次卡與會員儲值鎖定長期客戶。

  • 線上預約
  • 智慧派單
  • 到府核銷
線上體驗

核心價值

把商品、預約、核銷與會員營運放在一套系統裡

  • 服務標準化

    保潔、月嫂、維修等服務按項上架,價格、時長與人員要求清楚。

  • 線上預約

    客戶線上選擇服務與時段,訂單自動進入排程,減少電話溝通。

  • 智慧派單

    依區域、技能與空閒狀態派單,服務人員接單與到府進度即時同步。

  • 長期回購

    次卡、年卡與會員儲值鎖定長期客戶,定期服務自動提醒。

核心功能

覆蓋線上販售、預約派單、到店核銷與經營分析全流程

  • 服務與套餐

    • 保潔、維修、月嫂等服務按項定價。
    • 單次、套餐、次卡與加項靈活組合販售。
  • 預約排程

    • 依區域、服務人員與時段設定可約量。
    • 取消或逾時未付款自動釋放時段,減少空檔。
  • 人員管理

    • 服務人員檔案、技能、服務區域與排班。
    • 接單、請假、每日單量與績效統一管理。
  • 到府核銷

    • 服務人員到場掃碼核銷訂單。
    • 服務完成線上確認,過程與結果可追溯。
  • 會員與次卡

    • 次卡按次核銷,剩餘次數可查。
    • 儲值餘額、會員價與點數統一管理。
  • 評價與售後

    • 服務完成後邀請客戶評價,支援商家回覆。
    • 投訴、返工與退款流程線上處理。

適用場景

到店、到府與社區自取等場景均可直接套用

  • 保潔清洗

    日常保潔、深層清潔與家電清洗按次預約。

  • 月嫂育兒

    月嫂、育兒嫂服務週期與人員檔案管理。

  • 家電維修

    到府維修按項報價,派單與到場核銷。

  • 長照陪護

    長期陪護服務排班、次卡與家屬溝通。

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