HOUSEKEEPING

가사 서비스 솔루션

청소, 산후 돌봄, 가전 수리, 시니어 케어를 위한 솔루션입니다. 서비스를 항목별로 등록하고 온라인 예약, 지역별 배차, 방문 사용 처리를 지원합니다. 다회권과 회원 선불 충전으로 장기 고객을 확보합니다.

  • 온라인 예약
  • 스마트 배차
  • 방문 사용 처리
온라인 체험

핵심 가치

상품, 예약, 사용 처리, 회원 운영을 하나의 시스템에 담았습니다.

  • 서비스 표준화

    청소, 산후 케어, 수리 등의 서비스를 항목별로 등록하고 가격, 소요 시간, 인력 요건을 명확히 합니다.

  • 온라인 예약

    고객이 온라인에서 서비스와 시간대를 선택하면 주문이 자동으로 일정에 반영되어 전화 응대를 줄입니다.

  • 스마트 배정

    지역, 기술, 가용 상태에 따라 업무를 배정하고 서비스 인력의 수락과 방문 진행 상황을 실시간 동기화합니다.

  • 장기 재구매

    횟수권, 연간권, 회원 충전으로 장기 고객을 확보하고 정기 서비스 알림을 자동화합니다.

핵심 기능

온라인 판매, 예약 배정, 매장 사용 처리, 경영 분석까지 전 과정을 지원합니다.

  • 서비스 및 패키지

    • 청소, 수리, 산후 케어 등을 항목별로 가격 책정합니다.
    • 단회, 패키지, 횟수권, 추가 옵션을 유연하게 조합해 판매합니다.
  • 예약 및 일정

    • 지역, 서비스 인력, 시간대별로 예약 가능 수량을 설정합니다.
    • 취소 또는 미결제 시간 초과 시 시간대를 자동 해제해 공백을 줄입니다.
  • 인력 관리

    • 서비스 인력 프로필, 기술, 서비스 지역, 근무 일정을 관리합니다.
    • 수락, 휴가, 일일 건수, 성과를 통합 관리합니다.
  • 방문 사용 처리

    • 서비스 인력이 도착 시 QR을 스캔해 주문을 사용 처리합니다.
    • 서비스 완료를 온라인으로 확인하고 과정과 결과를 추적할 수 있습니다.
  • 회원 및 횟수권

    • 횟수권은 방문 시마다 사용 처리되고 잔여 횟수를 확인할 수 있습니다.
    • 충전 잔액, 회원가, 포인트를 통합 관리합니다.
  • 리뷰 및 사후 서비스

    • 서비스 완료 후 고객 리뷰를 요청하고 사업자 답변을 지원합니다.
    • 불만, 재작업, 환불 절차를 온라인으로 처리합니다.

적용 시나리오

매장, 방문, 커뮤니티 픽업 등 시나리오에 바로 적용할 수 있습니다.

  • 청소·클리닝

    일상 청소, 심층 청소, 가전 청소를 방문별로 예약합니다.

  • 산후·육아

    산후 도우미와 육아 도우미의 서비스 기간과 인력 프로필을 관리합니다.

  • 가전 수리

    방문 수리를 항목별로 견적하고 업무 배정과 도착 사용 처리를 진행합니다.

  • 노인 돌봄

    장기 돌봄 서비스 일정, 횟수권, 가족 소통.

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