HOUSEKEEPING
家政ソリューション
清掃、産後ケア、家電修理、高齢者ケア向け。サービスを項目別に掲載し、オンライン予約、エリア別配車、訪問時の引換・利用確認に対応。回数券と会員プリペイドで長期顧客を確保します。
- オンライン予約
- スマート配車
- 訪問引換
コアバリュー
商品、予約、引換、会員運営を 1 つのシステムに集約します。
サービス標準化
清掃、産後ケア、修理などのサービスを項目別に掲載し、料金、所要時間、スタッフ要件を明確にします。
オンライン予約
顧客がオンラインでサービスと時間帯を選ぶと、注文が自動的にスケジュールに組み込まれ、電話のやり取りを減らします。
スマートアサイン
エリア、スキル、空き状況に応じて案件を割り当て、スタッフの受注・訪問状況をリアルタイムに同期します。
長期的なリピート
回数券、年間カード、会員チャージで長期顧客を確保し、定期サービスのリマインドを自動化します。
主な機能
オンライン販売、予約割当、店頭引換、経営分析まで全工程をカバーします。
サービスとパッケージ
- 清掃、修理、産後ケアなどを項目別に価格設定します。
- 単回、パッケージ、回数券、オプションを柔軟に組み合わせて販売します。
予約とスケジュール
- エリア、スタッフ、時間帯ごとに予約枠を設定します。
- キャンセルや未払いのタイムアウト時は枠を自動解放し、空きを減らします。
スタッフ管理
- スタッフ情報、スキル、対応エリア、シフトを管理します。
- 受注、休暇、1 日の件数、成果を一元管理します。
訪問時引換
- スタッフが到着時に QR をスキャンして注文を引換します。
- サービス完了をオンラインで確認し、過程と結果を追跡できます。
会員と回数券
- 回数券は利用ごとに引換でき、残回数を確認できます。
- チャージ残高、会員価格、ポイントを一元管理します。
レビューとアフターサービス
- サービス完了後にレビューを依頼し、事業者からの返信に対応します。
- クレーム、再作業、返金の流れをオンラインで処理します。
利用シーン
店頭、訪問、コミュニティ受け取りなどのシーンにそのまま活用できます。
清掃・クリーニング
日常清掃、徹底清掃、家電クリーニングを回数ごとに予約できます。
産後ケア・育児
産後ケアスタッフ、育児スタッフのサービス期間とプロフィールを管理します。
家電修理
訪問修理を項目別に見積もり、案件割当と到着時の引換を行います。
高齢者ケア
長期付き添いサービスのシフト、回数券、ご家族との連携。
