飲食ソリューション · 公式ミニプログラムデモ

拾味江南を例に
レストランがお客様を惹きつける仕組み

3店舗展開の江南料理チェーン：湖浜旗艦店、万象城店、西溪庭院店。18品の料理、4タイプの個室、6つのグループ購入を用意。遠隔順番待ちと事前注文、テーブルQRでの注文・追加・催促、テイクアウト、クーポン引換、会員チャージとポイント、個室予約まで、すべての流れを操作できます。右側のガイドをオンにすると、5ステップで要点がわかります。

1. 1ピークの長い行列が客を遠ざける → 遠隔受付番号と事前注文小・中・大テーブルは別々に呼び出し、アプリに前方テーブル数と待ち時間目安を表示。待ちながら注文すれば着席と同時に厨房が動き、呼び出し・番号飛ばしアラートも。
2. 2スタッフが追いつかない → テーブルQR注文と追加ラウンド1テーブル1QR。量、味、備考を一度に設定し、同桌全員が追加注文や厨房への催促をラウンドで可能。各料理の進捗を追跡し、厨房の売り切れとライブ同期。
3. 3グループ割引でもリピートしない → セット販売と店頭引換公式チャネルでセットメニュー、家族宴会、クーポン、ランチパス、タイムセール、共同購入を販売し、レジでスキャンして引換。いつでも返金、期限切れで自動返金。
4. 4一度来て終わり → 会員残高、ポイント、コミュニティチャージ特典で長期顧客を確保。ランク特典とポイントは利用額に応じて貯まり、誕生日・挽回クーポンは自動発行。WeComグループで会話を継続。
5. 5複数店舗が見えにくい → 客室予約と経営ダッシュボード各店舗が自店のテーブル、個室、最低利用額を管理し、手付金は店頭で相殺。売上、客単価、回転率、料理別販売数を店舗ごとにリアルタイム確認。